機械商城的供應商均經過幾輪嚴格考核與篩選，只有符合條件的行業內的企業才可加入。機械商城的所有產品均由合作的供應商提供，因此所有入駐的供應商都必須為購買產品的消費者提供完整的售后服務，包括退貨、換貨、保修、維修、技術支持、服務咨詢等。

    若供應商不提供完整的售后服務可以，消費者可與之協商。若協商無果可憑相關證明，反饋至機械商城平臺，收到反饋，工作人員將會在1-3個工作日內介入處理。一旦消費者維權成功，消費者將獲得相應的賠付。

    售后服務流程如下：

    1、了解機械商城售后服務政策>>

    2、聯系相應的產品供應商溝通售后事宜并協商解決>>

    3、協商未果，反饋機械商城客服人員>>

    4、客服人員登記備案>>

    5、1-3個工作日內處理并確定責任人>>

    6、處理賠付。

    感謝您對機械商城的支持，如有疑問可隨時聯系商城城客服人員：

    聯系電話：400-009-8835；

    聯系QQ：4000098835.